介護現場のリーダーお助けブック ―コミュニケーションが苦手な人の支援のために―

介護現場のリーダーお助けブック

―コミュニケーションが苦手な人の支援のために―

著者名 川村博子・漆澤恭子・古川繁子・根本曜子 編著
ISBNコード ISBN978-4-86371-405-2 C3037
判型/頁 A4変形/96頁
発売日 2017年 2月22日
定価
日本は超高齢社会を迎え、介護職の求人ニーズは高まっている。しかし、介護職の1年以上3年未満の者の離職率は33.8%と他職種に比べてやや高くなっているのが現状である。そこで大切になるのが、職場でのコミュニケーション。
本書では、発達障害の疑いのある者を含めたコミュニケーションに困難をもつ方のため、そして、そのような方を指導・支援する介護分野のリーダーのため、具体的な支援方法に関し事例を踏まえて分かりやすくまとめている。

  • 目次
  • はじめに
  • 登場人物紹介
  • 第1部 マナー編
  • 1.挨拶
  • 1 挨拶は社会人の第一歩
    2 出会いの挨拶―これが挨拶のきほん
    3 基本的なシチュエーション別あいさつ
  • (1)職場同僚編
    (2)利用者編
  • 2.言葉遣い
  • (1)職場同僚編
    (2)利用者編
  • 3.新人の心得
  • 4.暗黙のルール
  • コラム1 これってセクハラ?
  • コラム2 LINE の礼儀
  • 5.休憩時間の使い方
  • 第2部 行動編
  • 1.どっちが先?:業務の優先順位
  • 2.業務の段取りが苦手
  • 3.あいまいな言葉が苦手
  • 4.集中することが苦手
  • 第3部 自己理解編
  • 1.自己理解や精神面の課題
  •  
  • 本著の参考にした発達障害等に関する参考文献の概要紹介
    発達障害等の方への就労支援のご案内
    職業能力開発関係
    支援者・事業主の方への就労支援のご案内
    地域障害者職業センター
    平成28 年度障害者就業・生活支援センター一覧

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